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（FAQ.No.USS001） |
| USBストリームスコープを最大限に利用するためには、どのようなＰＣを用意すればいいですか？ |
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USBストリームスコープは、USB通信パケットの内容をパラレルポート経由でＰＣに転送し、表示・解析を行います。したがって、「パラレルポートの転送速度が速いＰＣ」が適しています。
「パラレルポートの転送速度が速いＰＣとは、どんなＰＣなのか？」、この点についてはテクニカル・ガイド（こちら）で詳しく解説しています。
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（FAQ.No.USS002） |
| USBストリームスコープソフトウェアがインストールできません。 |
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USBストリームスコープソフトウェアをインストールする最中に、次のようなエラーメッセージとともにダイアログが表示されることが報告されています。
「ストリング変数が文字列に対して充分な大きさがありません。ストリング宣言を確認してください。 エラー４０１」
このエラーは、「コントロールパネル」の「地域」（または「地域のオプション」）にある言語の設定が、「日本語」以外になっていると発生します。特に、サイプレス社のUSB開発ツールをインストールされているシステムではこの言語の設定が「英語」になっている可能性があります。
よって、USBストリームスコープをインストールする際は、上記の言語の設定をいったん「日本語」に戻してからインストールを行ってください。インストール後に再び「英語」などの設定に戻しても、USBストリームスコープソフトウェアは正常に動作します。 |
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（FAQ.No.USS003） |
| 「表示フィルタリング機能」の設定画面において「NAKトランザクション（DATAパケットを含まないもの）を表示しない」の設定が、「デフォルトに設定」ボタンで保存されない。 |
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USBストリームスコープソフトウェア バージョン１．０．０．０でこの現象を確認しています。
この現象は、ソフトウェアバージョン１．０．０．１以降で解決されています。
「ダウンロード」のページから、最新のソフトウェアを入手してください。 |
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（FAQ.No.USS004） |
| USBマウスをつなぐと、「Unknown」パケットばかり表示されます。 |
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USBストリームスコープは、USBマウス（Lowスピードデバイス）の接続する場所によっては「Unknown（不明なパケットの意）」を表示し、正しいパケット情報を表示できないことがあります。
この動作は、USBストリームスコープの動作仕様です。
（Lowスピードデバイスがうまく表示されない接続）
USBストリームスコープが接続されているノードよりも上流側にあるUSBハブ（ルートハブを含む）に、Lowスピードデバイスを接続したとき（下図）
（回避策）
回避策として、次のいずれかの方法をとってください。
- USBホストコントローラのＰＣと、USBストリームスコープのＰＣの２台に分けます。
- 外付けUSBハブを使って、USBマウスなどの問題となるLowスピードデバイスをUSBストリームスコープよりダウンストリーム側に接続します（右図）。
Lowスピードデバイスのログも記録されますが、「表示フィルタリング機能」を使って非表示にします。
- USBホストコントローラが論理的に２系統に分かれている場合（VIA社製VT82C686系チップセットなどが該当します）、論理的に異なるUSBバス側にLowスピードデバイスを接続します。
- USBマウスをご使用の場合は、代わりにPS/2マウス／シリアルマウスに変えます。
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（FAQ.No.USS005） |
| 「ログ開始」を行ったとたん、ブルースクリーンになります。 |
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| （症状１） |
一部のＰＣにおいて、ＰＣがサスペンド（スタンバイ）状態から復帰したあとで「ログ開始」を行った瞬間に、ブルースクリーン（ドライバの不正処理）が表示されることがあります。このような不具合を確認しているのは、Windows2000の場合のみです。
現在（2001年５月）のところ、この現象の原因は不明です。原因が分かり次第、改善・改良を行う予定です。
このような現象の発生するＰＣでは、サスペンドからの復帰後にUSBストリームスコープを使用したい場合は、いったんWindows2000を再起動させてから、ご使用ください。
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| （症状２） |
パラレルポートの動作モードのうちECPモードの場合に、「DMAを使用する」設定でログを開始するとブルースクリーンになってしまうPCがまれに存在します。
そのようなPCについては、「ログ動作」メニュー→「設定」で表示されるダイアログから、「DMAを使用する」チェックボックスをOFFにしてご使用ください。
この件については原因が判明次第、改善を行い弊社WEBページにて修正ソフトウェアを公開する予定です。
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（FAQ.No.USS006） |
| 「ログ開始」のあと、しばらくするとログ動作が止まったようになります。 |
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ごく一部のＰＣにおいて、ECPモード（パラレルポートの動作モードの１つ、USBストリームスコープはこの動作モードで動作します）において、「DMA」と「割り込み」を併用した転送動作がうまく機能しない機種があります。
もし、ログを開始した後、ある一定時間後に（あるいは一定量のログを取ったところで）画面上のパケット表示が更新されなくなり、本体のOVR（オーバーラン）ランプが点灯する場合は下記の設定をお試し下さい。
| （１） |
ソフトウェアを起動する。
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| （２） |
「ログ動作」メニュー→「設定」をクリックし、「ログ動作設定ダイアログ」を開く。
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| （３） |
ダイアログ上の「割り込みを使用する」チェックボックスのチェックを外す（OFFにする）。
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| （４） |
「OK」ボタンを押してダイアログを閉じる。 |
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